Un'applicazione gratuita per Android, realizzata da Samsung Electronics Co. Ltd..
Smart Tutor per SAMSUNG Mobile fornisce un accesso remoto al Contact Center SAMSUNG per il vostro telefono cellulare.
Consente di collegare il cellulare al computer per accedere a un esperto SAMSUNG remoto che effettuerà una diagnosi del dispositivo e fornirà consigli funzionali per ottimizzare il dispositivo.
L'esperto può accedere a tutte le applicazioni e alle impostazioni del telefono per fornire le informazioni necessarie a migliorare le prestazioni del dispositivo.
Una volta effettuata la connessione, è possibile inserire il codice a 6 cifre fornito dall'esperto per accedere al SAMSUNG Contact Center.
È quindi possibile effettuare una chiamata al Contact Center SAMSUNG e attendere che l'esperto esegua la diagnosi del dispositivo. Una volta che l'esperto ha terminato, è possibile ricevere la diagnosi e gli eventuali consigli funzionali.
Condivisione schermo / Chat / Blocco schermo / Blocco applicazione
Nota:
Per assicurarsi che il proprio dispositivo sia compatibile con Smart Tutor per SAMSUNG Mobile, controllare l'elenco dei dispositivi compatibili.
Per agevolare l'esperto SAMSUNG nel fornire le informazioni necessarie, è possibile impostare l'elenco delle applicazioni nell'ordine in cui vengono visualizzate quando si utilizza Smart Tutor per SAMSUNG Mobile.
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